Durante muitos anos, o cartão de fidelização em papel foi um clássico: carimbos, pontos acumulados manualmente e descontos prometidos numa próxima compra. Mas, com o tempo, este método começou a revelar as suas limitações: cartões perdidos, esquecidos em carteiras ou simplesmente ignorados.
No mundo atual, onde a experiência do cliente é cada vez mais valorizada, as empresas precisam de soluções mais eficazes, práticas e alinhadas com o estilo de vida digital.
O fim do cartão que se perde no fundo da gaveta
O cartão físico, por mais simples que pareça, representa um desafio logístico e ambiental. Para além de exigir impressões constantes, acaba muitas vezes por não cumprir o objetivo principal: manter o cliente próximo e motivado a voltar.
Na prática, muitos consumidores esquecem-se de apresentar o cartão, ou nem sequer se lembram das condições da campanha, o que acaba por diminuir o impacto da estratégia de fidelização.
A solução digital que revoluciona a relação com o cliente
A Solução de Bónus & Fidelização Wintouch leva o conceito de fidelização para um novo nível. Totalmente integrada na app, esta ferramenta permite que os clientes acompanhem os seus pontos, ofertas e benefícios em tempo real — sem necessidade de transportar nada no bolso.
Com um simples toque, os clientes podem:
✅ Consultar saldo de pontos e bónus acumulados
✅ Receber campanhas e ofertas personalizadas diretamente no telemóvel
✅ Usufruir de descontos imediatos no momento da compra
✅ Ter uma experiência mais fluida, moderna e envolvente
Vantagens para o negócio
Para as empresas, a solução digital representa muito mais do que conveniência. Permite:
✔️ Melhorar a comunicação direta com os clientes, enviando notificações ou promoções específicas
✔️ Obter dados e insights sobre hábitos de consumo, ajudando a personalizar estratégias de marketing
✔️ Reduzir custos associados a impressão e gestão manual dos cartões
✔️ Garantir uma imagem inovadora e alinhada com a transformação digital
Uma nova forma de fidelizar: simples, sustentável e eficaz
A evolução para o digital não é apenas uma tendência — é uma necessidade para empresas que querem destacar-se num mercado cada vez mais competitivo. Ao adotar uma solução de fidelização digital, a sua marca não só simplifica processos, como cria uma relação mais próxima e significativa com cada cliente.
Diga adeus ao papel e entre na nova era da fidelização. Descubra como a Wintouch pode ajudar o seu negócio a aproximar clientes e aumentar vendas em https://wintouch.pt/produtos/bonus-fidelizacao/
