Gestão de Veterinárias
Descubra a solução Gestão de Veterinárias
WINTOUCH Veterinárias é uma completa aplicação destinada à gestão de clínicas e hospitais veterinários.
Facilidade na gestão clínica e administrativa
Através de um intuitivo e poderoso interface, esta solução permite planear e gerir todos os processos clínicos e administrativos da sua clínica veterinária, assim como a gestão de recursos e a alocação/disponibilidade de veterinários e outros profissionais da clínica.
Completo e ágil na operação
Um sistema completo e intuitivo que permite a gestão de toda a informação e histórico do animal, garantindo agilidade no agendamento e faturação de intervenções pontuais ou de rotina, tratamento prolongados, internamentos, serviços complementares e venda de artigos em loja associada.
Adaptável à dimensão e evolução do negócio
Assentando sobre a mesma plataforma partilhada pelas restantes aplicações Wintouch, disponibiliza um conjunto de poderosas ferramentas para acompanhar o crescimento e exigências do seu negócio, desde a relação com clientes aos processos de compras, stocks e administrativos e financeiros.
Preparada para gerir
o seu negócio ...
É uma solução standard e completa que na sua base trata as especificações necessárias ao setor da Veterinária:
Clínicas
Veterinárias
Uma solução desenvolvida para gerir todos os processos clínicos e administrativos, ajustando-se a varias dimensões e exigências de negócio. A agilidade no agendamento e gestão dos diferentes tipos de tratamentos e intervenções aliada ao tratamento de questões administrativas e financeiras, garantindo a conformidade legal e fiscal, fazem desta solução uma mais valia para qualquer clinica veterinária.
Hospitais
Veterinários
A solução Veterinária permite gerir os processos e intervenções clínicas num hospital veterinário, assim como a gestão dos processos de internamento e serviços a efetuar. Para além da facilidade no agendamento e gestão dos diferentes tipos de tratamentos e intervenções, a solução assegura ainda o tratamento de questões administrativas e financeiras, garantindo a conformidade legal e fiscal.
Para responder
às necessidades do seu negócio!
Um conjunto alargado de funcionalidades desenhadas para a Gestão Veterinária, para responder a diferentes realidades e exigências:
Características Gerais
Características Gerais
Aplicação certificada
pela AT (Autoridade Tributária).
Emissão de prescrições médicas
Preenchimento automático do modelo de identificação e recuperação do animal
aquando da colocação do chip. Impressão automática do modelo de identificação e recuperação do animal de acordo o modelo oficial.
Gestão da Agenda
Gestão da Agenda
Gestão da agenda para marcação de serviços
(tosquias, deslocações a domicílio, etc), com possibilidade de alocação automática de recursos por marcação.
Definição dos feriados
Marcação de consultas
individuais ou em grupo.
Possibilidade de efetuar marcações para determinado veterinário,
associando um conjunto de recursos adicionais (outro(s) veterinário(s), equipamentos, salas, etc.).
Marcação de consulta com indicação dos serviços a realizar
permitindo o seu débito automático aquando da chegada do utente.
Planeamento de marcações
para um determinado animal.
Alteração do estado
de uma consulta.
Procura de consultas livres
Procura de marcações
para um determinado animal.
Eliminação de consultas
para um determinado animal.
Possibilidade de mudança de data/hora de uma consulta
Possibilidade de adicionar notas
Utilitário de remoção de várias consultas
consoante as restrições escolhidas.
Indicação de motivos de anulação de consultas
Listagem de motivos de anulação de consultas
para um determinado período de tempo, por especialidade ou por veterinário.
Listagem da duração das consultas
para um determinado período de tempo, por especialidade ou por veterinário.
Listagem das consultas para um dado dia
por especialidade ou por veterinário.
Possibilidade de transferência das consultas de um veterinário
caso este não compareça num dado dia.
Aviso de chegada dos utentes
através do centro de mensagens.
Lista de espera para gestão dos clientes presentes na clínica
Permite gerir o estado da lista de espera da clínica.Indicar o estado de cada animal que se encontra na sala de espera (chegada, em tratamento, terminado) de modo ao veterinário saber em tempo real o estado da lista de espera. Poderão ser aplicadas filtragens aos animais que estão em espera (por veterinário ou especialidade).
Histórico Clínico
Histórico Clínico
Informação detalhada do animal, com todo o seu historial clínico
Na ficha do animal é guardada a informação completa do animal, incluindo o seu historial clínico. É possível introduzir observações que podem ser mostradas sob a forma de aviso ao utilizador nas movimentações da aplicação, assim como emitir/ visualizar o historial clínico do animal de forma configurável, i.e., podendo o utilizador indicar o nível de detalhe pretendido.
Registo de patologias, exames e relatórios médicos personalizados, com associação de imagens e gravações
No historial clínico do animal é possível fazer o registo de patologias apresentadas pelo animal e efetuar o registo de relatórios, elaborados de raiz ou através do carregamento de modelos pré-configurados. A integração com o Wintouch Docs possibilita uma gestão de relatórios mais poderosa.
Definição dos campos de preenchimento obrigatório
da ficha do animal e das marcações de consulta.
Cada veterinário tem a possibilidade de definir os tópicos de avaliação
que considera pertinentes numa consulta.
Serviços e Planos de Tratamento
Serviços e Planos de Tratamento
Gestão de serviços periódicos dos animais (vacinas, desparatizações, etc) com alertas automáticos
Um serviço periódico é um artigo que deverá ser administrado com uma determinada periodicidade. Ao dar como concluído um serviço, será programado um novo serviço de acordo com a periodicidade estipulada na aplicação. É possível configurar a aplicação de forma a alertar o utilizador, ao iniciar, para a proximidade e/ou ultrapassagem de serviços periódicos.
Definição de planos de tratamento, com agendamento automático das sessões
Um plano de tratamento consiste numa série de tratamentos previamente acordados e agendados com o proprietário do animal. Um plano de tratamento pode ser criado manualmente através da adição de serviços ou pode ser resultar de um orçamento previamente solicitado pelo proprietário. Aquando da sua criação, é possível agendar automaticamente cada serviço, associando o veterinário pretendido.
Gestão de programas compostos por várias fases, com um conjunto de serviços (internos / externos) em cada fase (programa de beleza, etc)
Um programa é um plano de tratamento composto por várias fases. Cada fase pode ser constituída por serviços internos (feitos na própria clínica) e externos (tratamentos alheios à clínica).
Gestão das hospitalizações com programação dos tratamentos diários e respetivos tempos de aplicação
Visão simples, intuitiva e completa dos animais hospitalizados na clínica. Permite a associação de tratamentos aos hospitalizados, definindo a sua periodicidade, e associando o veterinário responsável pelo tratamento. Pode ainda ser consultado/alterado o estado de cada tratamento de uma forma simples.
FrontOffice com interface táctil para introdução dos tratamentos efetuados aos animais
Módulo que permite fácil, rápida e intuitivamente, o registo dos tratamentos efetuados aos animais.
Definição dos tópicos de avaliação da hospitalização por grupos
que considere pertinentes na avaliação dos animais hospitalizados.
É possível parametrizar a aplicação
de forma a lançar automaticamente na conta os tratamentos planeados para o dia aquando da chegada do animal.
Faturação
Faturação
Emissão de orçamentos
A emissão de orçamento permite ao proprietário ter uma ideia de quanto será gasto num tratamento para o seu animal.
Faturação das contas dos clientes com Rastreabilidade de documentos
A rastreabilidade mostra-nos o historial do documento, ou seja, a partir de que documentos foi gerado e quais gerou.
Tratamento de comissões dos veterinários
Possibilidade de definição de comissões para um veterinário, sendo estas calculadas através das associações dos veterinários a débitos.
Gestão do aluguer de espaços clínicos aos Veterinários
Conceito existente em algumas clínicas e em que a própria clínica aluga um espaço ao veterinário, comprometendo-se esse a pagar um valor, que pode ser fixo ao proporcional aos serviços prestados.
Declaração de rendimentos dos veterinários
A aplicação permite a emissão de uma listagem com informação acerca dos rendimentos auferidos pelos veterinários durante o ano.
Fidelização e Comunicação
Fidelização e Comunicação
SMS / Mailing personalizados a clientes
(aniversários dos proprietários e animais, publicidade, serviços periódicos próximos, etc). Esta opção permite enviar uma mensagem dinâmica aos proprietários que satisfaçam os critérios de filtragem definidos. A mensagem poderá ser personalizada, sendo criada dinamicamente de acordo com as parametrizações definidas. Os proprietários podem ser contactados de 3 formas distintas: carta, email ou SMS.
Integração com o sistema de mensagens, permitindo a troca de informação entre os vários utilizadores de uma clínica
Essa troca de informação pode consistir em mensagens simples ou mensagens com documentos anexados.
Cartões de pontos / fidelização de clientes
Sistema de cartões de pontos que podem ser associados aos animais e/ou aos proprietários.
Explorações e Alertas
Explorações e Alertas
Widgets
A aplicação disponibiliza um conjunto de widgets passíveis de serem utilizados pelos utilizadores: DynamicFlow, atalhos para as principais opções da aplicação, indicação dos animais atualmente em tratamento, indicação dos próximos aniversários de animais, indicação dos próximos aniversários de proprietários, estado atual da lista de espera, próximas consultas agendadas, estatísticas da agenda, serviços periódicos próximos, tratamentos de hospitalizados próximos.
Alertas diversos
(tratamentos de hospitalizados a realizar, recibos em atraso, etc) Opção que permite aceder a informação de elevada importância. Esta opção pode ser acedida a qualquer momento a partir do menu da aplicação. Pode ainda ser configurada de modo a ser mostrada automaticamente quando se entra na aplicação, caso exista informação a visualizar.
Análise da rentabilidade da clínica
Conjunto de explorações que permite analisar a rentabilidade da clínica, recorrendo a vários tipos de visões.
Integração de toda a informação entre clínicas de um mesmo grupo
Possibilidade de integrar toda a informação entre clínicas de um grupo.
Stocks
Stocks
Controlo de stock
Esta solução disponibiliza o controlo de stock. Mediante configuração, a aplicação pode ter comportamentos diferentes quando uma movimentação origina rutura de stock (Não controla stock, Avisa o utilizador, mas permite continuar, Avisa o utilizador e não permite continuar).
Gestão de stocks
Possibilidade de integrar toda a informação entre clínicas de um grupo.
- Existências.
- Custeio (PMP, PCU).
- nventário total ou parcial permitido: Acerto de quantidade, Acerto de custo.
- Definição de Stock Mínimo e Máximo.
Gestão de lotes e de validades
Como a sua solução
pode evoluir...
Em conjunto com a Gestão comercial / ERP e com Módulos complementares focados na operação e no rigor da gestão, a solução WINTOUCH oferece às veterinárias um sistema completo e abrangente, cobrindo as mais variadas áreas de negócio, sendo também uma ferramenta adaptável às várias dimensões de negócio.
Módulos complementares
da Gestão de Veterinárias
POS Retalho
Um POS concedido de raiz para responder às particularidades dos vários tipos de negócios de venda a retalho, ágil na operação e completo na gestão.
Fidelização
Um módulo único desenhado para otimizar os processos de fidelização de clientes de forma integrada com as restantes soluções.
Gestão Comercial
Uma solução ágil e escalável que trata os processos de vendas, stocks, compras, controlo tesouraria e contas correntes, simplificando relação com clientes e fornecedores.
Recursos Humanos
A Solução para gestão de funcionários, processamento salarial, tratamento independentes, informação de apoio à gestão e cumprimento fiscal/lega.
Contabilidade
A Solução completa e que lhe fazer o a gestão e tratamento da Contabilidade geral, orçamental, analítica e cumprimento fiscal/legal interligada com as restantes áreas.
Ativos
Ajudamos outras empresas a criarem as suas soluções sobre a nossa base tecnológica e a crescerem connosco.
Extensibilidade
Ajudamos outras empresas a criarem as suas soluções sobre a nossa base tecnológica e a crescerem connosco.
W.Docs
Uma aplicação que lhe permite armazenar, de forma digital, os mais variados documentos da empresa. A aquisição dos documentos pode ser efetuada através de vários dispositivos.
Precisa de apoio
na escolha de uma solução?
Envie-nos uma mensagem com sua questão ou necessidade e teremos todo o prazer em ajudar.
